Suspension, doublon, prise de contrôle par un tiers : on monte le dossier et on tient le recours.
Une fiche suspendue disparaît de Maps et des résultats locaux du jour au lendemain. Pour un établissement qui vit de sa clientèle de proximité, c'est une coupure nette du téléphone, et l'urgence est réelle.
Adresse jugée non conforme, activité considérée comme non éligible, nom d'établissement contenant des mots-clés, adresse partagée avec d'autres entreprises, historique de modifications suspectes : les motifs sont nombreux et rarement explicités par Google.
Un recours déposé sans avoir corrigé la cause est presque toujours rejeté, et les rejets successifs compliquent la suite. On diagnostique d'abord.
Justificatifs d'existence et d'adresse, photos de l'enseigne et de la devanture, documents officiels, cohérence avec vos autres présences en ligne : le dossier fait la décision.
Nous rassemblons les pièces avec vous et nous rédigeons le recours.
Les délais de traitement varient de quelques jours à plusieurs semaines, et il faut souvent relancer. Nous suivons le dossier jusqu'à la remise en ligne et nous vous tenons informé à chaque étape.
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